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大众点评精选评价为什么会掉?发布时间:2022.06.21    浏览:1264次

        我们都知道店铺星级提升的关键是评价,而精选评价对于店铺星级的影响最大。精选评价数量多少的变动,都会影响到店铺星级的波动。因而商家在看到自己店铺的精选好评数量出现下滑时,自然十分着急。那么大众点评精选评价为什么会掉,掉了之后又该怎么办呢?针对这个普遍关注的问题,今天就跟着武汉推手点评代运营小编一起来看看吧。

        大众点评精选评价为什么会掉?

        1、评论区长时间没有更新

        店铺达到五星之后,部分商家往往会陷入懈怠期,对于现状感到满足,从而不再对做好评这件事情像之前那么上心。但是平台的审核机制是从不间断不会停止的,随着时间的推移,系统会将过往老旧的对消费者没有帮助的精选评价过滤掉,自动掉入全部评价里。

        2、店铺数据无法支撑当前评价量

        当店铺的曝光量、访问量、预约量、收藏量等数据无法支撑店铺评价数量时,店铺的进店转化率就会处于一个异常的状态。简单来说就是近期做了大量好评,结果你店铺的评价数量比你团购的销量都多,这怎么看都是不合理的,如此被系统判定为违规操作,进而过滤评价也就不奇怪了。


大众点评店铺数据

        3、评论账号活跃等级度低

        活跃等级度低的账号,往往都不怎么使用,从平台的角度来看,这个账号在给这家店铺写了一条好评之后,就再也没怎么用过了,不符合真实消费者的使用习惯,即便不是刷的好评,也不能划定为对其它顾客有帮助的精选好评,被过滤掉也很正常。

        4、存在违规嫌疑的评价

        找人写的评价即便做的再真,也总会露出痕迹,无论再怎么去模仿真实顾客行为轨迹,也只能做到在当下的真,但是账号整体的消费偏好和行为轨迹是骗不了人的。所以哪怕是之前进了精选的评价,后续被系统再次审核时发现了异常,掉出精选也不足为奇。

        5、店铺近期收到过违规预警通知

        如果被平台判定为近期有违规行为,收到了违规预警通知,那么不仅是那条违规评价,也会导致对过往评论审核变严,即便是曾经精选审核通过的评价,也可能因此被过滤掉,系统审核的方式是宁可错杀一千,也不会放过一个。


大众点评平台预警通知

        大众点评精选好评掉了怎么办?

        保持持续稳定的好评更新频率


        大众点评精选好评掉了,没有其它好的办法,只能保持持续稳定的好评更新频率。每一条曾经通过的精选好评,都可能在下次系统审核的时候被刷下来,这个是很正常的事情,即便是真实评价也没办法完全规避。

        为了星级的稳定,持续不断的去做好评是非常有必要的,能够加大评论进精选的概率。至于怎么有效增加店铺好评量的操作方法,之前有介绍过,可以参考。相关阅读:大众点评怎么提高好评

        大众点评对于评论的算法规则并不会对商家完全公开,我们也只能通过一点点的摸索,尝试弄清楚平台的脾气,从而以更为稳妥的方式运营自己的店铺。


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