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大众点评“免费试”能提升店铺星级吗?发布时间:2022.09.29    浏览:520次

        大众点评“免费试”能提升店铺星级吗?“免费试”是大众点评APP官方提供给商家使用的积累评价的产品。 商户提供的套餐/体验以线上活动形式曝光,用户在线上完成报名,中奖后持中奖凭证线下到店,经商户验证通过后,免费体验相应的套餐/体验,并在规定时限内完成真实公正的体验评价。

        既然评价与店铺星级息息相关,那么只要利用免费试去获取更多评价,就能为店铺带来星级的提升,相信有不少商家是抱着这样的想法去做的免费试。不过就目前我们得到的反馈来看,活动结束后免费试能为店铺带来的星级提升作用并不显著。

        “免费试”能提升店铺星级吗?

        其实关于“免费试”究竟能对店铺星级提升起到多少作用,官方已经有过解释说明了。由免费试活动产生的评价虽然也会纳入星级计算,但是会做相应地降权处理,其对星级的影响力度远低于其它类型评价。也就是说即便通过免费试积累了大量评价,可能也比不上同等数量下,由自然流量顾客所做评价带来的星级加分。

        所以指望通过免费试的评价去大幅提升店铺星级这条路是行不通的,免费试的评价在平台评价体系中,就已经和其它评价区分开了,有单独的“免费试评价”标签很容易识别。

        “免费试”能给商家带来什么?

        免费试虽然无法满足商家想要提升店铺星级的需求,但在增加店铺评价数量和曝光量上的作用,却是毋庸置疑的,尤其适合新店在前期通过活动来积累店铺数据,实现店铺冷启动,帮助新店更快成长。

        1、获取店铺星级

        新店要想显示星级至少需要累积10条精选好评,“免费试”可以帮助新店构建门店评价体系,快速积累精选好评,从而获取星级,可以说免费试在出星级前的这10条精选里是作用最大的。

        不过免费试也是商户品质的试金石,会真实地反映出店铺的亮点和问题,活动带来的可能是好评,也可能是差评。商家在选择合作免费试之前首先要评估下自身的经营水平,理性判断是否具备这个接待能力,要不要合作。

        2、提升店铺数据

        免费试入口位于点评APP首页,自带庞大的流量池,在活动展示期间,能够吸引大量用户关注,为店铺带来曝光展现,从而带动店铺人气数据的提升。

        同时免费试的中奖用户也是意向顾客,通过专业的服务态度,有可能会促成二次消费,转化成老顾客。并且中奖用户体验后写的高质量评论,也有几率被推送到首页信息流展示,为店铺增添额外曝光。

        “免费试”适合哪些商家?

        对于新店来说想要快速积累10条精选尽早出星级,不妨可以尝试一下免费试。不过老店要想将其作为一个能够增加好评,为店铺提升星级的渠道,那么免费试可能很难达成想要的效果,但是将其视作一个为店铺增加曝光的推广渠道倒是可以,毕竟从免费试来的流量也不少。

        总结:

        “免费试”虽然有助于评价数量的增加,但是对星级提升的帮助不大,商家想要打破当前星级提升缓慢的现状,还需要依靠有效引导店铺自然到访顾客去写评价,这类真实顾客所写的评价对店铺星级加分权重更高。

        以上就是“大众点评“免费试”能提升店铺星级吗?”的全部回答,更多关于"大众点评怎么吸引用户评价"的内容,也可以浏览往期文章了解。


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