专业大众点评&美团整店代运营公司 —— 武汉推手网络科技有限公司官网欢迎您
整店运营
结果导向
24小时服务热线
131-0066-0596
运营课堂
Operational classroom
点评推广通效果差?该如何做好数据分析?发布时间:2022.10.21    浏览:399次
        后台遇到了很多过来咨询点评推广通效果差的商家,大多不知道是哪里出现了问题,只知道说效果差,除此之外对于推广效果差的具体原因一概不知。
        一般商家判断推广没有效果的依据,是看其没有带来预期的咨询/订单量。而实际上推广通只是为店铺提升流量的工具。而流量并不等于咨询/订单转化,二者之间还有一个多层过滤的“营销漏斗”过程,其中每一个环节都会“漏”掉一部分访客,“漏”的访客越少,最终咨询/订单量就会越多。所以这个时候我们需要靠系统的数据分析,来找到推广效果差到底是哪一个或几个环节的原因,再去有针对性地进行优化。
        一、转化率分析
        转化率是评估店铺推广效果最重要的参考依据,也是分析店铺在区域内综合竞争力情况的依据。只有做好数据统计和分析,才能更好地提升运营效率,最大程度地提升店铺推广投产比。
        1、曝光访问转化率
        曝光访问转化率是指在平台分发的曝光流量中,点击进店的数量比例。在同等的曝光基数中,访问量越高,说明店铺对曝光资源的利用率就越高,也反映了店铺在分类列表中的竞争优势。
        2、意向转化率
        意向转化率是指客户进店后,产生咨询或交易的比例。意向转化率直接决定了店铺的咨询量和产出量,同时也是平台评估店铺经营能力和贡献率的重要依据。店铺转化能力高,则交易量高,热度和自然排名也会随之提升,从而为店铺带来更高的曝光流量,形成正向循环。

点评推广通

        二、推广通优化思路
        开推广通的目的是利用付费广告去提升店铺排名和曝光,再最大程度地利用这些曝光,实现咨询/订单转化,从而以较低成本带来更好效益。说白了可以归结为一点,就是在漏斗差的环节中去尽量提高它的量。
        1、曝光人数低
        曝光是一切流量的基础,先有曝光,再有访客,最后才能有转化成交,这是一个递减的过程,因此必须从源头去拓展数量,先让更多的客户能看到你的店铺。
        ①店铺综合质量优化
        店铺排名不够,导致曝光资源不足。首先需要考虑店铺综合质量和人气热度是否存在问题,从根源上去提升店铺排名,增加曝光。
        ②出价优化
        在店铺质量无明显短板的情况下,出价是影响店铺曝光量的最重要因素之一,长时间曝光量少,就要考虑出价及预算是否有提升空间。

点评推广通
        ③关键词优化
        关键词的设置可能不够精准,无法聚焦特定目标人群,导致搜索排名较差,需要进一步优化和拓展行业关键词。
        2、访问人数低——曝光访问转化率低
        在信息量爆炸的时代,消费者的耐心是有限的,并不会对每一家商户都仔细研究,而如何在众多商户中脱颖而出,获得消费者的关注,吸引其点击进店,就是提升访问量的关键。
        ①列表图优化
        列表图相当于店铺的广告牌和门头,是抢占资源的第一步。若列表图传达的信息不够精准,则无法吸引客户点击,可以考虑设置多张竞价图轮流展示,从不同维度来策划和设计,吸引不同的客户。
        ②基础数据优化
        店铺基础数据是决定用户点击进店的关键,同一列表页面,数据领先程度越优秀,进店率越高。以教培品类为例,列表页面展示的星级评分、评论数量、预约人数、以及基础团单信息,都是可以不断优化的方向。
        3、转化人数低——意向转化率低
        解决了排名和点击问题,剩下的就是如何实现转化,让用户咨询或消费。当用户已经进店,关注的是店铺整体内容层面,包括价格、评价、服务项目等影响最终决策的信息,因此转化低需要在这些版块上做优化。
        ①店铺包装优化
        店铺包装相当于是店铺的门面,主图、团购头图、以及详情页等图片的视觉效果,不足以吸引客户继续浏览,从而无法产生咨询和转化。

点评推广通
        ②服务项目优化
        店内的服务项目不完善、与客户需求不相匹配、详情页介绍不够完整清晰,则无法让客户产生咨询意向。
        ③团购价格和销量优化
        团单价格和现有销量是用户产生消费的首要决定因素,相对同行性价比有没有优势、能不能满足目标人群的心理价位,需要通过详细的市场调研和对比后再去调整,另外,保持一定力度的优惠折扣,也可以有效刺激用户消费。
        ④评论质量优化
        评论是店铺内容的核心,评论的文字和图片内容对用户是否有参考意义、以及近期是否有差评产生,都能影响用户选择。
        ⑤店铺其它版块优化
        问大家、品牌管理、服务人员(技师/教师等)、预约礼/到店礼、商家相册/视频等版块内容的完善与优化,在一定程度上可以吸引用户到店和消费,同时还能有效提升客户的浏览时长,浏览时间越长,客户咨询的意向越高。

点评推广通
        
        当然推广通的运营本身就是一件很复杂的事情,在实际运营的过程中还可能会遇到更多的问题,所以本文更多的只是提供一个解决问题的思路,先靠系统的数据分析找到问题的关键,然后再针对性的进行优化,以此突破推广通效果不佳的困境。以上就是关于点评推广通效果差的解答,更多关于大众点评店铺怎么提高人气的内容可以浏览往期文章了解。

扫一扫,加微信咨询。点击关闭
扫一扫,打开手机网站。点击关闭