一、项目介绍
项目背景：重庆京西医院精神科室，西南地区的一家莆田医院科室。
二、项目难点
1.信誉危机。2016年5月，魏则西事件发生，停了近两个月，同时，医疗行业陷入了前所未有的信誉危机，大量医院倒闭。
2.政策影响。2016年9月，新广告法后，要求所有医疗行业实现“八准创意”，所有创意，只准出现经营的科室，医院地址，连电话都不能带。医疗行业再次遭受重创。
3.对手投入大。同时，对手的投入，是我们的两三倍。
4.手机抓取功禁止。手机抓取，原本一天可以抓取到七八十个电话。
5.账户暂停两个月。对手没有暂停，迅速占领市场。
三、工作过程
1.抢品牌词，把重庆京西医院其他科室给挤下来。
2.
3.延伸品牌词和竞品词，将重庆所有知名的医院的关键词都做了。
4.将三年里产生对话，预约和到诊的搜索词都挑出来，新建计划。
5.大量扩充心理词，吸取流量。（精神科账户中，流量最多的，便是心理词计划。）
6.调整账户投放时间。我们将大部分的投入在上午到下午三点，保证移动端有两个排名，下午和晚上减少投入。
7.重整创意。借鉴全国各地的创意，不分科室，不分行业，优化创意，钻“八准创意”的空子。
8.咨询重整咨询话术。所有的咨询人员，都学习新的话术，打消客户的顾虑。
9.加大咨询的回访力度。咨询每日拨打50个回访电话。
10.重新包装网站。将以前的网站暂停，模仿三甲医院的网站，让网站看起来少了几分营销的气息，多了几分公立医院的意味。
四、工作成效
1.自2016年7月账户重开以来，每月的到诊量次次达成目标，到诊量每个月以20%的速度提升。
2.魏则西事件之前，科室每月投入80万，科室每月利润100万。魏则西事件之后，每月投入25万，利润依然能做到40万左右。
